Veelgestelde vragen
Hieronder vind je antwoorden op de meestgestelde vragen. Staat jouw vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op.
Hoe lang duurt de levering?
Zodra je bestelling is verwerkt, wordt deze verzonden. Je ontvangt per e-mail een Track & Trace-code waarmee je je pakket kunt volgen tot aan je voordeur.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden automatisch berekend en zijn zichtbaar in je winkelwagen voordat je afrekent, zodat je nooit voor verrassingen komt te staan.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja. Je kunt je artikel binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits ongedragen en met eventuele labels er nog aan. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.
Hoe verloopt een retour?
Stuur ons een bericht via de contactpagina met je bestelnummer. We sturen je vervolgens de retourinstructies en helpen je graag verder.
Welke maten bieden jullie aan?
De beschikbare maten verschillen per artikel en staan vermeld op de productpagina. Twijfel je over je maat? Neem gerust contact op, we denken graag met je mee.
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
Bij het afrekenen zie je alle beschikbare betaalmethoden. Je betaling verloopt altijd via een beveiligde verbinding.
Is veilig betalen gegarandeerd?
Ja. Alle betalingen verlopen via een beveiligde (versleutelde) verbinding, zodat je gegevens veilig zijn.
Hoe neem ik contact op?
Je kunt ons bereiken via de contactpagina. We reageren zo snel mogelijk op je bericht.